
Objetivo del Proceso:
Generar procesos de comunicación e información de las políticas, programas, estrategias, eventos y acciones de la Universidad, entre los miembros de la comunidad universitaria y la sociedad en general. A través de éste proceso se definen las estrategias y políticas en materia de comunicación informativa, organizacional y todo lo relacionado con la Recepción y Trámite para las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, buscando incidir de manera activa en el fortalecimiento de procesos de identidad, gobernabilidad, convivencia, sentido de arraigo y pertenencia con la Universidad.
Comunicación Institucional - Gestión de Medios UV CS-02-01-02
Subproceso: Comunicación Institucional
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Procedimientos |
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Comunicación Institucional MP-02-01-01
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1. Elaboración y Publicación de Comunicados de Prensa 2. Publicación y Divulgación de Comunicados Oficiales 3. Publicación de Boletines Institucionales 4. Diseño y Elaboración de Piezas Gráficas 5. Producción y Administración de Fotografías 6. Administración de Redes Sociales 7. Atención a Medios de Comunicación 8. Administración del Sitio Web 9. Monitoreo de Prensa 10. Elaboración Revista Campus
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Eventos Institucionales MP-02-01-04
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1 Protocolo y Logística de Eventos 2 Logística para la Ceremonia de Grados 3 Asesoría de Eventos Institucionales
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Gestión de Medios UV MP-02-01-05
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1. Planeación de Producción Canal y Emisora 2. Gestión de Producción 2.1. Administración de Recursos de Producción Radio y Televisión 2.2. Producción Radial 2.3. Producción Audiovisual 2.4. Elaboración Parrilla 2.5. Evaluación de Programas 3. Venta de servicios y alquileres
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 Programa Editorial MP-02-01-02 |
1. Publicación de Obras 2. Administración de Medios de Comunicación para la Divulgación de Obras
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Recepción y trámite para las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, consultas y denuncias
MP-02-01-03
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1. Recepción de la Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Consulta y/o Denuncia 2. Trámite de la Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Consulta y/o Denuncia 3. Mantenimiento y Mejora del Proceso de PQRSD 4. Quejas y reclamos de asuntos estudiantiles
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Quejas y Reclamos de Asuntos Estudiantiles - Referencia Normativa Universidad del Valle |
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