La Universisdad del Valle por medio de su Centro de Atención al Ciudadano, pone a su disposición el esquema de atención al usuario, dentro del cual se determinan los medios de interacción del ciudadano con la entidad en relación con información, funciones, servicios y actuaciones, además busca fortalecer el servicio al usuario de una manera más eficiente y efectiva. lo anterior, en desarrollo de las políticas de participación ciudadana, mejoramiento continuo, transparencia y prevención de la corrupción, gestión oportuna, racionalización de trámites y colaboración institucional.

• Canales de Atención
• Trámites y Servicios
• Servicios de Información
• Rendición de Cuentas
• Programa de Quejas y Reclamos
• Protección de Datos Personales

Canales de Atención al Ciudadano

Medios para establecer contacto con los ciudadanos, por medio de los cuales se podrá solicitar información, realizar consultas, a través de: Horarios y Líneas de Atención y Notificaciones Judiciales.

Servicios de Información

Acá podrá encontrar: Preguntas frecuentes, glosario de términos, calendario de actividades y noticias.

Programa de PQRS

Programa a través del cual se pueden manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de la misión de la universidad, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios.

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