T-AI 01: Información de la entidad - Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional / Universidad del Valle / Cali, Colombia

Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional / Universidad del Valle / Cali, Colombia

Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional

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1.1. Misión, visión, funciones y deberes:

1.2. Estructura orgánica - Organigrama

1.3. Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.4. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

1.5. Directorio de información de servidores públicos, contratistas y empleados

1.6. Directorio de entidades

1.7. Directorio Institucional

Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.9. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público

1.11. Calendario de actividades

1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público

1.13. Entes y autoridades que lo vigilan

1.14. Publicación de hojas de vida