Oficina de Planeación Universidad del Valle

Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional

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Calidad (MIGICUV)

Información y Estadística

Documentos de Trabajo


Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional (OPDI)

Objetivo del Proceso:

Planificar, implementar y brindar directrices sobre actividades de medición, análisis y seguimiento en los procesos, actividades y resultados del Sistema de Gestión Integral de la Calidad – GICUV con el objeto de consolidar las acciones de mejoramiento necesarias para prevenir o corregir las posibles desviaciones.

Incluye los procedimientos referentes a Dificultades en el Desarrollo de los Procesos (Aplicado a Subprocesos Misionales), Indicadores, Auditorias Internas de Calidad, Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejoramiento, Revisión por la Dirección, Satisfacción de Usuarios, Planificación de los Cambios del Sistema de Gestión Integral de Calidad.

 

SUBPROCESO DE GESTION DEL MEJORAMIENTO
FORMATOS DEL SUBPROCESO
Documentos Procedimientos


Gestión del Mejoramiento
MP-13-01-01 Daruma

MP-13-01-01 PDF

1. Dificultades en el proceso (Salidas no Conformes)
2. Revisión por Procesos (Auditorías Internas de Calidad)
3. Acciones Correctivas y de Mejora
4. Revisión por la Dirección 
5. Satisfacción a Usuarios

Instructivo: Dificultades en el Desarrollo de la Actividad Académica

IP-13-01-01


Resolución No. 2.193 de 31 de Mayo de 2016
  • Manual de Procedimientos de Gestión del Mejoramiento
  • Manual de Procedimientos de Control Documentos y Resgistros 
  • Manual de Calidad y Operaciones del Sistema de Gestión Integral de Calidad