Objetivo del Proceso:

Proceso a través del cual la Institución  administra los recursos tecnológicos de información y telecomunicaciones. Incluye los procedimientos de administración del Hardware, Software, Servicios Informáticos y de Telecomunicaciones.

 

SUBPROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SOFTWARE
FORMATOS DEL SUBPROCESO
Documentos Procedimientos


Gestión de Solicitudes y Requerimientos.
MP-11-02-02 

1. Gestión de Solicitudes
2. Gestión de requerimientos y Gestión del cambio a un Requerimiento

Adquisición de Software
MP-11-02-05

1. Adquisición de software para optimizar un conjunto de actividades (procedimiento)

2. Adquisición de software para optimizar una actividad

 

SUBPROCESO GESTIÓN DE LA TRANSICIÓN DE SERVICIOS DE LA OITEL
Documentos Procedimientos


Gestión de Cambios.
MP-11-03-01

 

1. Gestión de Cambios

 

SUBPROCESO: 11-05. GESTIÓN DE SERVICIOS DE OITEL
 
Documentos Procedimientos


Gestión de Cuentas de Correos Institucionales
MP-11-05-01 Daruma